商品やサービスをインターネットで販売するウェブサイトの事である。ECは「electronic commerce(電子商取引)」の頭文字の略。大きくはAmazon、楽天市場などに代表されるモール型サイトとユニクロ、Appleなどに代表される自社(個人)ECサイトに大別される。
広義の意味では販売だけではなくオークションサイトや配信サイト、オンライントレードサイトなども含まれる。一般的にはネットショッピングのサイトがECサイトとして認識されている。
モール型サイトはAmazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングのように様々なショップが集まって一つのショッピングサイトを形成しているもの。一つのサイトで色々なものを検索、購入する事ができる。出店者は手数料等の支払いが発生する代わりにシステム構築が不要であったり顧客獲得が容易であるというメリットがある。
自社サイトは構築に手間がかかるが欲しい機能だけを揃えたり自社のイメージにあったデザインを自由に反映できるというメリットがある。運用しながらのスピーディーな改善も可能。
ECサイトは時間や場所を問わず開業できるため、国内だけでなく海外へ向けての販売も可能。世界へ向けてビジネスチャンスが生まれる。